Inderdaad we zijn weer vertrokken, niet op vakantie, niet naar school, maar we zijn wel weer vertrokken met de papiermolen. Ik dacht al dat aan het dromen was of dat ik ergens in een parallelle wereld aan het leven was. Maar niets van dat alles, het loopt weer allemaal fout zoals het altijd fout loopt. Deze keer gaat het over de studiebeurzen van de kids. Verleden jaar liep alles verkeerd wat maar verkeerd kon lopen en dus dacht ik dat ik het deze keer maar zou laten invullen door mensen die weten waar ze mee bezig zijn.
Op een regenachtige dag in augustus vertok ik dus met Vinni vol goede moed naar Leuven omdat ik daar moest zijn volgens de meneer van 1700. 1700, het telefoonnummer voor alle vragen en het telefoonnummer voor alle verkeerde antwoorden.
De meneer van Leuven wist van niets, ze hadden nog geen papieren en ze hadden nog geen programma’s en ze hadden de juiste computers nog niet. Ik heb toen heel vriendelijk gezegd dat ik nergens naartoe ging en dat hij maar moest zorgen dat dat op de één of andere manier in orde ging komen. ‘Ha, dan gaan we naar de een andere computer en dan doe ik het daar’ zei de meneer waarna hij nog zei: ‘ja, soms moet je eens op je strepen staan om iets gedaan te krijgen.’
Verstandig als ik ben heb ik maar niets gezegd, die aanvragen moesten immers nog ingevuld worden. Wij dus vol goede moed naar een andere computer in een ander lokaal. En toen begon het.
Eerste kind: Nick. Volgens de computer zat Nick nu al 10 jaar op kot. Ik zeg dat dat wel al erg lang is en dat ik van niets weet en dat hij dan al van toen hij 10 jaar was op kot zit. De meneer kijkt eens en dat lijkt dan voor hem toch ook niet echt mogelijk. Maar de computer vindt dat dat zo is en dus is dat zo. Na veel prullen en klikken krijgt de meneer dat dan toch opgelost.
Tweede kind: Vinni. De richting dat hij gaat volgen bestaat niet volgens de computer. De school bestaat wel, maar niet helemaal. (ja, ik begrijp het ook niet goed.) Na weer wat geklik (ik zit daar dan al bijna een uur) mag Vinni toch de richting volgen waar hij al voor ingeschreven is.
Derde kind: Cynthia. Cynthia haar school bestaat niet en de richting die ze gaat volgen bestaat ook al niet. Dus weer gezoek, geklik, gefoefel tot alles in orde is.
Vierde kind: Timo. Timo is verleden jaar van het eerste jaar naar het derde jaar gegaan. En dat krijgen we niet meer juist.
Vervolgens moeten we wat documenten toevoegen, papier van het ene, papier van het andere. En als alles na twee uur eindelijk op zijn plaats staat en wanneer de meneer eindelijk na twee uren op ‘verzenden’ klikt, verschijnt er op het scherm: fout, gelieve het later opnieuw te proberen.
Ik weet niet wie het lastigste was: ik of die meneer. En dan moet ik binnenkort nog abonnementen aanvragen en boeken gaan bestellen.